Validité de l’offre : 17 mars 2017
Poste basé à Wasquehal (métropole lilloise)
Fondée en 2002, l’Association de Solidarité Internationale ELEVAGES SANS FRONTIERES lutte contre la pauvreté et la malnutrition en aidant des familles paysannes dans les pays en développement à acquérir une autonomie alimentaire et économique grâce à l’élevage, et notamment selon le principe de microcrédit en animaux « Qui reçoit... donne ».
Basée à Wasquehal, l’association intervient actuellement dans 10 Pays, principalement en Afrique de l’Ouest et Haïti.
Pour financer ces projets, Elevages Sans Frontières fait appel à la générosité du grand public, qui constitue près de 75% de ses ressources financières.
Fonction :
Sous la responsabilité directe de la Responsable de la collecte de fonds, vous assurez la gestion des dons reçus à l’association et renforcez la qualité et la pérennité des relations avec les donateurs.
Vous êtes en charge de :
L’application et l’amélioration de la procédure de gestion des dons (50% du temps)
Réception, saisie et encaissement des dons reçus par courrier
Intégration des dons en ligne dans la base de données
Transmission des prélèvements automatiques
Edition des reçus fiscaux
Contribution à l’actualisation des procédures d’accès, de traitement et de sécurisation des données
L’encadrement des bénévoles : Planning de présence, attribution des tâches, information et suivi des bénévoles ; Organisation des mises sous plis de courriers traités en interne ; L’instauration d’une relation privilégiée avec les donateurs
Accueil téléphonique, gestion de la boîte mails et envois des courriers
Assistance et information auprès des donateurs de cartes cadeaux, envoi des cartes papier
Remerciements personnalisés de donateurs
Enrichissement de la base de données grâce aux informations recueillies auprès des donateurs
Propositions d’actions et de contenus destinés à mieux accueillir, fidéliser et informer les donateurs,
Participation à la création ou l’amélioration de supports, à la préparation de campagnes ciblées ou d’enquêtes auprès des donateurs
L’optimisation de l’exploitation des données : Propositions pour renforcer les capacités de la base de données comme outil d’analyse et de sélection
(enrichissement, codifications, segmentations, requêtes, statistiques) ; Suivi des statistiques et tableaux de bord de collecte
Profil du candidat
Formation / Expériences :
Formation Bac +2/3,
Une expérience en gestion de base de données et/ou en marketing direct
Une expérience en milieu associatif et une sensibilité aux problématiques de solidarité internationale seront un plus.
Compétences :
Facilités et intérêt pour le travail sur base de données (saisie, requêtes, segmentation...)
Maîtrise du Pack office et d’Internet
Maîtrise de l’anglais appréciée
Qualités :
aisance relationnelle pour échanger avec tout type de publics
rigueur
autonomie
bonnes capacités rédactionnelles
force de proposition
ouverture au travail en équipe
Conditions
Poste en CDI (priorité aux contrats aidés)
28 h par semaine
A pourvoir dès que possible
Document à envoyer : CV + lettre de motivation + sous référence GD-1703
Contact : Christine de Sainte Marie, Responsable de la collecte de fonds
Email : christine.desaintemarie@elevagessan...
Entretiens prévus jeudi 6 avril 2017
